Bạn có cảm thấy mệt mỏi khi quản lý cả đống hồ sơ xã hội như Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram,…cùng một lúc không?
Bạn có muốn một cách quản lý tối ưu hơn không?
Rất tốt! Đây chắc chắn là nơi tốt nhất bạn cần lúc này.
Social Media đang trở thành một phần không thể thiếu của các chiến lược tiếp thị trong bối cảnh hiện tại.
Tuy nhiên, quản lý mạng xã hội đôi khi có thể rất tốn thời gian và khó khăn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Một lúc 2-5 nền tảng thực sự rất đuối thậm chí còn không có thời gian để làm việc khác.
May mắn thay, hiện nay đã xuất hiện một số công cụ quản lý Social Media tốt nhất trên thị trường, giúp cho việc quản lý mạng xã hội trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Trong bài viết này, mình sẽ tiết lộ cho bạn 5 công cụ quản lý Social Media tốt nhất mà mình từng trải nghiệm. Nó đi kèm với khả năng lên lịch và xuất bản tự động, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả trong quản lý mạng xã hội của mình.
Hãy cùng khám phá các công cụ này và tìm ra công cụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn!
Công cụ quản lý Social Media là gì?
Công cụ quản lý mạng xã hội là một công cụ giúp quản lý, tối ưu hóa và theo dõi hoạt động trên các mạng xã hội.
Các công cụ quản lý mạng xã hội cho phép bạn tương tác với các kênh truyền thông xã hội khác nhau từ một nền tảng duy nhất. Các tính năng của công cụ quản lý mạng xã hội bao gồm lên lịch bài đăng, quản lý tài khoản, quản lý nội dung và phân tích kết quả.
Ví dụ: Chỉ với một lần đăng nhập bạn có thể quản lý tất cả các mục liên quan đến nội dung trên các nền tảng như Facebook, Youtube, Instagram, tiktok và không phải mắc công di chuyển giữa các tài khoản.
Lợi ích của việc sử dụng công cụ quản lý mạng xã hội
Việc sử dụng các công cụ quản lý mạng xã hội có nhiều lợi ích, bao gồm:
- Tiết kiệm thời gian: Với các công cụ quản lý mạng xã hội, người dùng có thể lên lịch bài đăng và quản lý nhiều tài khoản từ một nền tảng duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong việc quản lý mạng xã hội.
- Tối ưu hóa hiệu quả: Các công cụ quản lý mạng xã hội cung cấp tính năng phân tích kết quả và thống kê, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội và nâng cao hiệu quả.
- Quản lý nội dung dễ dàng: Với các công cụ quản lý mạng xã hội, người dùng có thể quản lý nội dung trên nhiều mạng xã hội khác nhau, dễ dàng tạo nội dung mới và tối ưu hóa các nội dung hiện có. Người dùng có thể tạo nội dung và lên lịch đăng bài trên các mạng xã hội khác nhau cùng một lúc, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả.
- Theo dõi hoạt động: Các công cụ quản lý mạng xã hội cho phép người dùng theo dõi hoạt động trên nhiều mạng xã hội khác nhau, giúp họ đánh giá được hiệu quả của các chiến dịch truyền thông xã hội và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình.
- Nâng cao tương tác khách hàng: Các công cụ quản lý mạng xã hội giúp người dùng tương tác với khách hàng trên các mạng xã hội khác nhau một cách dễ dàng và hiệu quả. Người dùng có thể quản lý và theo dõi các phản hồi từ khách hàng, giúp tăng tương tác và nâng cao niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu của mình.
Tóm lại, các công cụ quản lý mạng xã hội là một phần không thể thiếu trong các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội. Chúng giúp bạn quản lý, tối ưu hóa và theo dõi hoạt động trên nhiều mạng xã hội khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả và tăng tương tác với khách hàng.
5 công cụ quản lý Social Media tốt nhất
Okay đây có lẽ là phần bạn mong chờ nhất, bên dưới là danh sách những nền tảng quản lý mạng xã hội tốt nhất dành cho bạn.
Hootsuite
Hootsuite là một công cụ quản lý mạng xã hội đa kênh được sử dụng để quản lý các hoạt động trên mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và nhiều mạng xã hội khác. Hootsuite cho phép người dùng quản lý nhiều tài khoản trên các mạng xã hội khác nhau từ một vị trí duy nhất và tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động truyền thông xã hội. Hootsuite cung cấp nhiều tính năng quản lý mạng xã hội bao gồm:
Các tính năng nổi bật của Hootsuite
- Lên lịch bài đăng: Hootsuite cho phép người dùng lên lịch bài đăng trên nhiều mạng xã hội khác nhau cùng một lúc. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả trong việc quản lý mạng xã hội.
- Quản lý các tài khoản mạng xã hội: Hootsuite cho phép người dùng quản lý nhiều tài khoản trên các mạng xã hội khác nhau từ một vị trí duy nhất. Điều này giúp người dùng quản lý các tài khoản mạng xã hội một cách dễ dàng và thuận tiện.
- Phân tích và báo cáo: Hootsuite cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo cho phép người dùng đo lường hiệu quả của các hoạt động trên mạng xã hội. Điều này giúp người dùng hiểu rõ hơn về sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội.
- Tùy chỉnh bảng điều khiển: Hootsuite cho phép người dùng tùy chỉnh bảng điều khiển của mình để phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình. Người dùng có thể chọn các tiện ích, bộ lọc, và biểu đồ để tạo bảng điều khiển theo cách tốt nhất.
- Cộng tác và quản lý nhóm: Hootsuite cho phép người dùng cộng tác và quản lý nhóm trên mạng xã hội. Người dùng có thể giao nhiệm vụ, lên kế hoạch và quản lý các bài đăng chung trong một nơi duy nhất.
- Tính năng giám sát: Hootsuite cung cấp tính năng giám sát trên mạng xã hội để giúp người dùng theo dõi và phản hồi nhanh chóng với các tương tác của khách hàng. Người dùng có thể giám sát các từ khóa, hashtags, tài khoản của đối thủ cạnh tranh, và các sự kiện trên mạng xã hội để đưa ra các quyết định kinh doanh và tiếp thị hợp lý.
- Tính năng ghi chú: Hootsuite cho phép người dùng tạo ghi chú, lưu trữ và chia sẻ thông tin với đồng nghiệp hoặc đối tác trên mạng xã hội. Điều này giúp người dùng giữ các thông tin quan trọng và dễ dàng truy cập đến chúng từ bất kỳ nơi đâu.
- Tính năng dịch ngôn ngữ: Hootsuite cung cấp tính năng dịch ngôn ngữ cho phép người dùng dịch nội dung trên mạng xã hội sang nhiều ngôn ngữ khác nhau. Điều này giúp người dùng tương tác và kết nối với khách hàng quốc tế một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Giá của Hootsuite tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng và số lượng tài khoản mạng xã hội được quản lý. Hootsuite cung cấp các gói giá khác nhau cho cá nhân và doanh nghiệp, với giá bắt đầu từ khoảng $99/tháng cho gói doanh nghiệp với tính năng đầy đủ hoặc lên đến $739/tháng với nhu cầu cao hơn. Tuy nhiên,bạn có thể sử dụng thử nghiệm miễn phí trong 30 ngày trước khi quyết định mua gói dịch vụ.
Buffer
Buffer là một trong những công cụ quản lý mạng xã hội phổ biến và được đánh giá cao trong năm 2023. Với khả năng quản lý nội dung trên nhiều mạng xã hội khác nhau và các tính năng hữu ích, Buffer giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả trong việc quản lý mạng xã hội của mình.
Các tính năng nổi bật của Buffer bao gồm:
- Lên lịch bài đăng: Cho phép người dùng lên lịch đăng bài trên các mạng xã hội khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính linh hoạt trong quản lý mạng xã hội.
- Phân tích kết quả: Buffer cung cấp các công cụ phân tích kết quả để đo lường hiệu quả bài đăng trên các mạng xã hội khác nhau, từ đó giúp người dùng cải thiện chiến lược tiếp thị của mình.
- Quản lý tài khoản: Buffer cho phép người dùng quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau từ một nơi, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi.
- Cộng tác và phân công công việc: Buffer cung cấp tính năng cho phép người dùng mời người khác cộng tác và phân công công việc trên các bài đăng và tài khoản mạng xã hội, giúp tăng tính hiệu quả trong việc quản lý mạng xã hội.
- Tích hợp với các công cụ khác: Buffer tích hợp với nhiều công cụ khác nhau như Hootsuite, Zapier và IFTTT, tăng tính linh hoạt và khả năng quản lý mạng xã hội của người dùng.
Tất cả các tính năng của Buffer đều được cung cấp với các gói dịch vụ khác nhau, bao gồm gói miễn phí và các gói trả phí. Giá cả của Buffer bắt đầu từ $6/tháng/chanel cho gói Essentials, đến $12/tháng/1 chanel cho gói Team và $120/tháng/10 chanels cho gói Agency.
Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn mà chọn gói phù hợp để cân bằng chi phí cũng như vừa đủ dùng.
Sprout Social
Sprout Social là một công cụ quản lý mạng xã hội được đánh giá cao với nhiều tính năng tiên tiến giúp người dùng quản lý các kênh mạng xã hội hiệu quả. Với thiết kế đẹp mắt, giao diện thân thiện và dễ sử dụng, Sprout Social được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp lớn và nhỏ để quản lý các kênh mạng xã hội.
Các tính năng nổi bật của Sprout Social bao gồm:
- Quản lý nhiều kênh mạng xã hội: Sprout Social cho phép người dùng quản lý nhiều kênh mạng xã hội khác nhau từ một nơi duy nhất. Bạn có thể lên lịch bài đăng, phân tích hiệu quả và quản lý tài khoản trên các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram và Pinterest.
- Lên lịch bài đăng: Tính năng lên lịch bài đăng của Sprout Social cho phép người dùng tạo và lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội trong tương lai. Bạn có thể lên lịch cho nhiều kênh mạng xã hội và dễ dàng chỉnh sửa hoặc xoá bài đăng nếu cần.
- Phân tích và báo cáo: Sprout Social cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội như lượt tương tác, lượt xem và lượt tương tác. Tính năng phân tích của Sprout Social còn cho phép bạn theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên mạng xã hội.
- Quản lý khách hàng: Sprout Social có tính năng quản lý khách hàng giúp người dùng tạo và quản lý danh sách khách hàng trên mạng xã hội. Bạn có thể tìm kiếm thông tin khách hàng, phản hồi các câu hỏi và phản ánh từ khách hàng trên nhiều kênh mạng xã hội.
- Tích hợp dễ dàng: Sprout Social tích hợp dễ dàng với nhiều công cụ khác nhau như Google Analytics, Bitly và Dropbox để giúp người dùng tối ưu hoá hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội.
Giá cả của Sprout Social được tính bằng phương thức định kỳ hàng tháng, với các gói giá khác nhau phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp khác nhau. Gói Standard có giá khoảng 299 USD/tháng, gói Professional có giá khoảng 399 USD/tháng và gói Advanced có giá khoảng 499USD/tháng. Ngoài ra, Sprout Social cũng cung cấp một phiên bản dành cho các doanh nghiệp lớn với tính năng và giá cả tùy chỉnh.
Thấy giá thôi có lẽ bạn đã khiếp rồi phải không?
Mình cũng vậy. Nhưng hãy tưởng tượng bạn có một doanh nghiệp doanh thu cả trăm, cả tỷ mỗi tháng thì việc chi nhiêu đó cũng chẳng thấm vào đâu.
Hơn nữa hiệu suất Marketing tốt thì con số đó còn bù lại gấp cả chục lần.
Do đó, bạn cũng thấy rằng tiếp thị truyền thông xã hội rất quan trọng và tiềm năng, nhưng điều quan trọng là phải biết tận dụng nó. Và điều trước tiên bạn cần làm là quản lý.
Agorapulse
Agorapulse là một trong những công cụ quản lý mạng xã hội tiên tiến nhất hiện nay. Với Agorapulse, người dùng có thể quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cùng một lúc và lên lịch bài đăng một cách dễ dàng. Công cụ này cung cấp tính năng phân tích kết quả và quản lý khách hàng trên mạng xã hội, giúp người dùng tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội.
Dưới đây là danh sách các tính năng nổi bật của Agorapulse:
- Quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội từ một nơi duy nhất: Người dùng có thể quản lý và kiểm soát các tài khoản trên nhiều nền tảng mạng xã hội, bao gồm Facebook, Twitter, Instagram và LinkedIn từ một bảng điều khiển duy nhất.
- Lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng khác nhau: Người dùng có thể lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng, tiết kiệm thời gian và tăng tính hiệu quả cho chiến dịch truyền thông xã hội.
- Quản lý nội dung và phản hồi bình luận và tin nhắn từ nhiều nền tảng khác nhau: Agorapulse cho phép người dùng quản lý nội dung, phản hồi bình luận và tin nhắn trên nhiều nền tảng khác nhau, giúp tối ưu hóa khả năng tương tác với khách hàng.
- Cung cấp các tính năng theo dõi hiệu suất và phân tích: Agorapulse cung cấp các công cụ phân tích hiệu suất chi tiết, bao gồm số lượng người tham gia, phản hồi, lượt xem và tương tác để giúp người dùng đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông xã hội của mình.
- Chức năng đo lường thành công của chiến dịch truyền thông xã hội: Agorapulse cung cấp các tính năng đo lường và phân tích chi tiết về tầm ảnh hưởng của chiến dịch truyền thông xã hội, giúp người dùng tối ưu hóa chiến dịch và đạt được kết quả tốt hơn.
- Tích hợp các công cụ quản lý đội nhóm và phân chia công việc: Agorapulse cho phép người dùng tạo các nhiệm vụ, phân chia công việc cho các thành viên trong đội và quản lý các hoạt động trên mạng xã hội một cách dễ dàng.
Giá của Agorapulse tùy thuộc vào gói dịch vụ mà người dùng chọn. Các gói dịch vụ của Agorapulse bắt đầu từ 49$/tháng với gói Standard, $79/tháng với gói Professional và $119/tháng với gói Advanced. Bên cạnh đó nếu nhu cầu bạn cao hơn có thể liên hệ với họ để tạo một deal tùy chỉnh.
Later
Later là một nền tảng quản lý mạng xã hội được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và nhà quản lý nội dung xây dựng và quản lý các chiến dịch trên nhiều mạng xã hội khác nhau.
Với sự kết hợp giữa tính năng lên lịch đăng bài và quản lý nội dung, Later đã trở thành một trong những nền tảng quản lý mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay.
Dưới đây là danh sách các tính năng của Later:
- Lên lịch đăng bài trên nhiều mạng xã hội khác nhau cùng một lúc: Later cho phép người dùng tạo lịch trình đăng bài dễ dàng trên nhiều mạng xã hội khác nhau, từ đó giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
- Quản lý nội dung trên Instagram, Facebook, Twitter và Pinterest: Với tính năng này, người dùng có thể quản lý nội dung trên các mạng xã hội khác nhau cùng một lúc và dễ dàng theo dõi các chiến dịch của mình.
- Tạo nội dung trên Instagram: Later cung cấp các công cụ cho phép người dùng tạo nội dung trên Instagram một cách dễ dàng và nhanh chóng, từ việc chỉnh sửa ảnh đến việc tạo các stories.
- Tạo các bảng ý tưởng trên Pinterest: Later cho phép người dùng tạo các bảng ý tưởng trên Pinterest, từ đó giúp cho việc quản lý nội dung trên mạng xã hội này trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
- Phân tích hiệu quả chiến dịch trên mạng xã hội: Later cung cấp cho người dùng các báo cáo chi tiết về hiệu quả của chiến dịch trên các mạng xã hội khác nhau, giúp cho người dùng có thể cải thiện và tối ưu hoá các chiến dịch của mình.
Về giá cả, các gói dịch vụ của Later bắt đầu từ $18 đến $80 mỗi tháng tùy vào quy mô của bạn, điều này giúp cho các doanh nghiệp và cá nhân tiết kiệm chi phí trong việc quản lý nội dung trên mạng xã hội, đồng thời vẫn đảm bảo được tính chuyên nghiệp và hiệu quả của chiến dịch.
Kết luận
Với sự phát triển không ngừng của các mạng xã hội, việc quản lý mạng xã hội đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, việc quản lý nhiều mạng xã hội cùng một lúc có thể là một thách thức khó khăn.
Những công cụ quản lý mạng xã hội tốt nhất năm 2023 được liệt kê trong bài viết này đều cung cấp các tính năng lên lịch và xuất bản tự động, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả trong việc quản lý mạng xã hội.
Hootsuite, Buffer, Sprout Social, Agorapulse và Later là những công cụ quản lý mạng xã hội hàng đầu với các tính năng nổi bật như quản lý nhiều mạng xã hội, lên lịch bài đăng, phân tích kết quả và quản lý khách hàng. Các công cụ này cung cấp khả năng quản lý mạng xã hội hiệu quả, tăng cường tương tác với khách hàng và giúp tăng doanh số bán hàng.
Việc lựa chọn công cụ quản lý mạng xã hội phù hợp sẽ giúp bạn quản lý mạng xã hội dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian, giúp tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính. Các công cụ quản lý mạng xã hội được liệt kê trong bài viết này đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi lựa chọn công cụ phù hợp cho mình.
Tổng kết lại, sử dụng công cụ quản lý mạng xã hội sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và quản lý mạng xã hội hiệu quả hơn. Hãy chọn công cụ quản lý mạng xã hội phù hợp với nhu cầu của bạn để giúp kinh doanh của bạn phát triển mạnh mẽ hơn.
TOP 2: HOTSTING THIẾT KẾ TRANG WEBSITE TỐT NHẤT MÌNH ĐANG SỬ DỤNG
TOP 1: Hostinger: XEM TẠI ĐÂY, Xem video này làm theo nếu bạn chọn mua hostinger(khuyên dùng #1) MÃ GIẢM GIÁ SINHGIANG
TOP 2 : HostArmada: XEM TẠI ĐÂY
