Tiếp thị qua email là một công cụ thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tăng mức độ tương tác, xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, có rất nhiều dịch vụ tiếp thị qua email, mỗi dịch vụ cung cấp các tính năng và lợi ích riêng.
Hai trong số các dịch vụ tiếp thị qua email phổ biến nhất là Getresponse và ActiveCampaign. Trong bài viết này, mình sẽ so sánh chi tiết hai dịch vụ này và xác định đâu là lựa chọn tốt hơn cho doanh nghiệp.
Giá cả và kế hoạch
Khía cạnh đầu tiên cần xem xét khi so sánh Getresponse và ActiveCampaign là giá cả và các gói.
Getresponse cung cấp bốn gói giá khác nhau: Basic, Plus, Professional và Max. Gói Cơ bản bắt đầu ở mức 15 đô la mỗi tháng và bao gồm các tính năng thiết yếu như tiếp thị qua email, trả lời tự động, trang đích và mẫu tự động hóa. Gói Plus có giá 49 đô la mỗi tháng và bao gồm các tính năng bổ sung như hội thảo trên web và kênh bán hàng.
Gói Chuyên nghiệp có giá 99 đô la mỗi tháng và bao gồm các tính năng nâng cao như hội thảo trên web cho tối đa 300 người tham gia và trình tạo tự động hóa. Gói Max là gói đắt nhất và bao gồm tất cả các tính năng của gói Chuyên nghiệp, cùng với các tính năng bổ sung như hỗ trợ chuyên dụng và email giao dịch.
Mặt khác, ActiveCampaign cung cấp bốn gói giá khác nhau: Lite, Plus, Professional và Enterprise.
Gói Lite bắt đầu ở mức 9 đô la mỗi tháng và bao gồm các tính năng cơ bản như tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị cũng như hỗ trợ trò chuyện và email. Gói Plus có giá 49 đô la mỗi tháng và bao gồm các tính năng bổ sung như tiếp thị qua SMS và xây dựng thương hiệu tùy chỉnh.
Gói Chuyên nghiệp có giá 129 đô la mỗi tháng và bao gồm các tính năng nâng cao như gửi dự đoán và học máy. Gói Doanh nghiệp đắt nhất và bao gồm tất cả các tính năng của gói Chuyên nghiệp, cùng với các tính năng bổ sung như báo cáo tùy chỉnh và miền máy chủ thư tùy chỉnh.
Về giá cả, gói Lite của ActiveCampaign rẻ hơn đáng kể so với gói Basic của Getresponse. Tuy nhiên, Getresponse cung cấp nhiều tính năng hơn ở cấp Cơ bản so với gói Lite của ActiveCampaign. Cuối cùng, sự lựa chọn giữa hai dịch vụ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và các tính năng mà họ yêu cầu.
Tạo và quản lý chiến dịch email
Khía cạnh tiếp theo cần xem xét khi so sánh Getresponse và ActiveCampaign là tạo và quản lý chiến dịch email. Cả hai dịch vụ đều cung cấp trình chỉnh sửa email dễ sử dụng và các công cụ tự động hóa, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo và quản lý các chiến dịch email của họ.
Trình chỉnh sửa email của Getresponse đơn giản và dễ sử dụng. Trình chỉnh sửa cung cấp nhiều mẫu và có sẵn các tùy chọn tùy chỉnh.
Ngoài ra, các công cụ tự động hóa của Getresponse cũng rất dễ sử dụng, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tạo quy trình làm việc. Giao diện kéo và thả cho phép người dùng tạo quy trình công việc tự động kích hoạt dựa trên một số hành động nhất định, chẳng hạn như khi người đăng ký nhấp vào liên kết hoặc mua hàng.
Trình chỉnh sửa email của ActiveCampaign tiên tiến hơn và cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn so với trình chỉnh sửa của Getresponse.
Trình chỉnh sửa bao gồm một loạt các mẫu được thiết kế sẵn và người dùng có thể tùy chỉnh các mẫu này bằng giao diện kéo và thả.
Ngoài ra, các công cụ tự động hóa của ActiveCampaign tiên tiến hơn và cho phép các quy trình công việc phức tạp hơn. Các doanh nghiệp có thể tạo quy trình công việc tự động hóa bao gồm nhiều trình kích hoạt và hành động, giúp dễ dàng tự động hóa các chiến dịch email của họ.
Về mặt tạo và quản lý chiến dịch email, ActiveCampaign cung cấp nhiều tính năng và tùy chọn tùy chỉnh nâng cao hơn so với Getresponse. Tuy nhiên, các công cụ tự động hóa và soạn thảo email của Getresponse vẫn đạt hiệu quả cao và dễ sử dụng.
Quản lý danh sách và phân đoạn
Khía cạnh tiếp theo cần xem xét khi so sánh Getresponse và ActiveCampaign là quản lý và phân khúc danh sách. Quản lý danh sách và phân khúc là điều cần thiết để các doanh nghiệp nhắm mục tiêu người đăng ký của họ một cách hiệu quả và đảm bảo rằng email của họ đang tiếp cận đúng đối tượng.
Getresponse cung cấp nhiều tùy chọn quản lý danh sách và phân đoạn, bao gồm gắn thẻ, chấm điểm và các trường tùy chỉnh. Dịch vụ này cho phép các doanh nghiệp tạo các phân khúc được nhắm mục tiêu dựa trên hành vi và nhân khẩu học của người đăng ký. Ngoài ra, Nhận tính năng Autofunnel của phản hồi, các doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu hướng dẫn người đăng ký thông qua kênh được xác định trước, chẳng hạn như kênh bán hàng hoặc kênh hội thảo trên web.
ActiveCampaign cũng cung cấp nhiều tùy chọn quản lý và phân đoạn danh sách, bao gồm gắn thẻ, chấm điểm và các trường tùy chỉnh. Tuy nhiên, các tùy chọn phân khúc của ActiveCampaign nâng cao hơn, cho phép doanh nghiệp tạo các phân khúc được nhắm mục tiêu cao dựa trên hành vi và sở thích của người đăng ký. Ngoài ra, ActiveCampaign cung cấp một tính năng gọi là “Tích hợp dữ liệu sâu”, cho phép các doanh nghiệp tích hợp dữ liệu tiếp thị qua email với nền tảng CRM hoặc thương mại điện tử của họ, cung cấp thêm thông tin chi tiết về hành vi của người đăng ký.
Về quản lý danh sách và phân khúc, ActiveCampaign cung cấp nhiều tùy chọn nâng cao hơn so với Getresponse. Tuy nhiên, cả hai dịch vụ đều cung cấp các tùy chọn quản lý danh sách và phân khúc hiệu quả.
Tích hợp
Khía cạnh tiếp theo cần xem xét khi so sánh Getresponse và ActiveCampaign là khả năng tích hợp. Cả hai dịch vụ đều cung cấp nhiều tích hợp với các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị qua email của họ.
Getresponse cung cấp khả năng tích hợp với hơn 150 ứng dụng và dịch vụ khác nhau, bao gồm Shopify, PayPal và Salesforce.
Ngoài ra, Getresponse cung cấp một loạt các tích hợp với các nền tảng truyền thông xã hội, cho phép các doanh nghiệp tích hợp các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của họ với các nỗ lực tiếp thị qua email của họ.
ActiveCampaign cung cấp khả năng tích hợp với hơn 300 ứng dụng và dịch vụ khác nhau, bao gồm Salesforce, Shopify và WordPress.
Ngoài ra, ActiveCampaign cung cấp một loạt tích hợp với CRM và nền tảng thương mại điện tử, cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết hơn về hành vi người đăng ký của họ.
Về mặt tích hợp, cả hai dịch vụ đều cung cấp nhiều tùy chọn. Tuy nhiên, ActiveCampaign cung cấp nhiều tích hợp hơn với CRM và nền tảng thương mại điện tử, cung cấp cho doanh nghiệp nhiều thông tin chi tiết hơn về hành vi người đăng ký của họ.
Hỗ trợ khách hàng
Khía cạnh cuối cùng cần xem xét khi so sánh Getresponse và ActiveCampaign là hỗ trợ khách hàng. Cả hai dịch vụ đều cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Getresponse luôn sẵn sàng 24/7 và dịch vụ này cung cấp nhiều loại tài nguyên, bao gồm cơ sở kiến thức và hướng dẫn bằng video. Ngoài ra, Getresponse còn cung cấp tính năng cá nhân hóa có tên là “Tư vấn” cho phép các doanh nghiệp làm việc với một chuyên gia tư vấn tận tâm để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị qua email của họ.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của ActiveCampaign cũng hoạt động 24/7 và dịch vụ này cung cấp nhiều loại tài nguyên, bao gồm cơ sở kiến thức và hướng dẫn bằng video. Ngoài ra, ActiveCampaign cung cấp một tính năng gọi là “Cam kết thành công của khách hàng”, đảm bảo rằng các doanh nghiệp sẽ nhận được phản hồi từ đại diện bộ phận hỗ trợ trong vòng một ngày làm việc.
Về mặt hỗ trợ khách hàng, cả hai dịch vụ đều cung cấp nhiều nguồn lực và tùy chọn hỗ trợ. Tuy nhiên, tính năng cá nhân hóa của Getresponse cung cấp cho doanh nghiệp mức hỗ trợ và hướng dẫn riêng.
Phần kết luận
Tóm lại, cả Getresponse và ActiveCampaign đều là những dịch vụ tiếp thị qua email mạnh mẽ cung cấp nhiều tính năng và lợi ích cho doanh nghiệp.
Khi so sánh hai dịch vụ, rõ ràng ActiveCampaign cung cấp nhiều tính năng và tùy chọn tùy chỉnh nâng cao hơn, đặc biệt là về tạo và quản lý chiến dịch email, quản lý danh sách và phân khúc cũng như tích hợp.
Tuy nhiên, Getresponse cung cấp nhiều tính năng hơn ở cấp độ Cơ bản, làm cho nó trở thành một lựa chọn hợp lý hơn cho các doanh nghiệp mới bắt đầu tiếp thị qua email.
Cuối cùng, sự lựa chọn giữa Getresponse và ActiveCampaign phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và các tính năng mà họ yêu cầu. Bất kể doanh nghiệp chọn dịch vụ nào, cả Getresponse và ActiveCampaign đều cung cấp các công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ có thể giúp doanh nghiệp tăng mức độ tương tác,
TOP 2: HOTSTING THIẾT KẾ TRANG WEBSITE TỐT NHẤT MÌNH ĐANG SỬ DỤNG
TOP 1: Hostinger: XEM TẠI ĐÂY, Xem video này làm theo nếu bạn chọn mua hostinger(khuyên dùng #1) MÃ GIẢM GIÁ SINHGIANG
TOP 2 : HostArmada: XEM TẠI ĐÂY
