Bạn muốn sử dụng Active Campaign để phát triển các chiến dịch email của mình nhưng không biết bắt đầu thế nào?
Đừng lo, bài viết này dành cho bạn.
Email Marketing là một trong những kênh tiếp thị hiệu quả nhất để phát triển Blog. Do vậy lựa chọn một nền tảng phù hợp cũng là một việc rất quan trọng.
Ngoài những nền tảng Email Marketing phổ biến như GetResponse hay ConvertKit thì phần lớn độc giả của mình lại rất thích Active Campaign. Đây là một dịch vụ Email Marketing mạnh mẽ, dễ sử dụng để triển khai các chiến dịch.
Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn sử dụng Active Campaign để nhanh chóng triển khai các chiến dịch quảng bá Blog của bạn. Chỉ cần thực hiện một vài lần bạn sẽ trở thành một người làm Email Marketing chuyên nghiệp.
Đăng ký tài khoản Active Campaign
Nếu bạn là một người mới tìm hiểu về Active Campaign và không chắc nó có tốt như lời đồn hay không thì bạn có thể đăng ký dùng thử.
Truy cập vào liên kết dưới đây để có quyền dùng thử 14 ngày (không yêu cầu thẻ tín dụng).Truy cập ActiveCampaign
Tiếp theo hãy điền các thông tin cần thiết:
Nó khá đơn giản và mình nghĩ sẽ không làm khó được bạn.
Sau khi hoàn tất bạn sẽ nhận được một Email xác nhận đăng ký.
Lưu ý: Mình khuyên bạn nên sử dụng tên miền riêng để đăng ký tài khoản Active Campaign. Khi đó hệ thông sẽ lấy Email này làm mặc định khi bạn gửi các Email chiến dịch.
Ưu điểm của Email theo tên miền là giúp gia tăng sự chuyên nghiệp, tỷ lệ vào mục spam ít.
Cách sử dụng Active Campaign mới nhất
Sau khi kích hoạt bạn sẽ được chuyển đến trang gợi ý bắt đầu cho người mới. Nếu thích bạn có thể làm theo, cá nhân mình thì thích tự khám phá hơn.
Vì vậy mình nghĩ cũng thích điều đó.
Nhập một danh sách có sẵn
Thông thường, khi bạn đã chuyển sang sử dụng Active Campaign, điều đó thường nói rằng bạn đã có một danh sách Email khách hàng đã thu thập trước đó.
Mình giả sử bạn từng dùng Mailchimp thì họ có một xuất dữ liệu dưới dạng CSV để sao lưu cũng như phục vụ chuyển dịch vụ Email Marketing.
Thay vì gõ lại từng liên hệ thì Active Campaign cho phép bạn nhập chỉ với vài thao tác.
Đầu tiên đi đến mục Contacts, ở góc trên bên phải hãy nhấn chọn Import.
Nhấn vào nút Import from file, tiếp tục tìm đến file .csv chứa dữ liệu về danh sách.
Trong một số trường hợp bạn cũng có thể thêm liên hệ thủ công bằng cách chọn Add a Contact.
Sử dụng tag để phân loại đối tượng
Một trong những tính năng đắt giá ở Active Campaign chính là khả năng phân đoạn đối tượng đăng ký. Điều này rất hữu ích để bạn triển khai các chiến dịch tiếp cận đúng đối tượng.
Trên mục Contact hãy chọn Manager tag, sau đó hãy điền các tag bạn muốn đặt trên mỗi dòng.
Ví dụ: Mình có một Blog sức khỏe thì có thể bao gồm các tag như:
- dau dau: đối tượng thường xuyên bị đau đầu
- mat ngu: Đối tượng bị chứng mất ngủ
- dau that lung: Đối tượng bị đau thắt lưng.
Tại sao mình thích tính năng này?
Hãy giả sử bạn chia người đăng ký vào 3 nhóm đối tượng trên, khi bạn muốn giới thiệu một sản phẩm trị chứng mất ngủ thì chỉ việc gửi cho nhóm đối tượng đó.
Bạn sẽ không phải lãng phí thêm tin nhắn hoặc làm phiền những người đăng ký khác (hộ không quan tâm đến sanr phẩm).
Tạo một danh sách đăng ký
Một danh sách đăng ký có thể được dùng cho một chiến dịch cụ thể, ví dụ:
- Tham gia khóa học
- Đăng ký bản tin
- Mua một sản phẩm
Trên thực tế, hầu hết các Blogger thường sử dụng để tạo chiến dịch đăng ký bản tin. Sau đó tận dụng Tag ở trên để phân khúc và nhắm mục tiêu người nhận. Vì vậy active Campaign cũng khuyến khích bạn nên giữ cho số danh sách càng ít càng tốt.
Để dễ quản lý thôi.
Để tạo một danh sách mới nhấn vào mục List -> Add a List.
Tiếp tục điền các thông tin:
- List Name: Đặt tên cho danh sách
- List URL: Liên kết của danh sách (thường là địa chỉ Email)
- List description: Mô tả danh sách
Ở mỗi danh sách bạn có thể nhấp vào nút mũi tên xổ xuống với nhiều tùy chọn.
Tạo form thu thập Email
Active campaign hỗ trợ một số loại form thu thập Email cho bạn nhúng vào Website một cách đơn giản.
Đi đến mục Site -> forms -> Create a form
Tiếp tục chọn loại hiển thị ưu thích.
Sau khi thiết kế form với thao tác kéo thả bạn sẽ nhận được một mã nhúng để đặt vào Website, nếu bạn dùng WordPress thì nó dễ hơn với một plugin.
Tuy nhiên, cá nhân mình thấy các form làm theo cách này khá xấu và không tối ưu UX/UI.
Vì vậy mình khuyên bạn nên kết hợp với một plugin optin form chuyên dụng trên WordPress. Chẳng hạn như
Sau đó sử dụng API để kết nối form với danh sách trên ActiveCampaign.
Khi một người đăng ký thì thông tin của họ sẽ tự động chuyển tới danh sách quản lý của bạn.
//Trong settings -> developer lấy các thông tin API này và dán nó vào khu vực quản lý kết nối.
Lên một chiến dịch (soạn và gửi mail hàng loạt)
Để gửi được các bản tin bạn cần tạo một chiến dịch.
Chẳng hạn như lúc bạn muốn gửi Email thông báo một sản phẩm ra mắt hoặc tin tức mới nhất thì bạn cần làm việc ở khu vực này.
Nhấn vào mục Campaigns -> New Campaign.
Sau đó hãy đặt tên cho chiến dịch.
Tiếp theo bạn có một số tùy chọn:
- Standard: Email tiêu chuẩn thông thường
- Automated: Tụ động hóa, tạo ra một chuỗi dựa trên điều kiện khích hoạt. (chúng ta sẽ bàn ở phần sau).
- Auto Responder: Tự động phản hồi sau khi ai đó đăng ký. Ví dụ Email chào muwnfg hoặc phân phối một sản phaamt miễn phí như Ebook.
- Split Testing: Tạo ra thử nghiêm phân tác giữa 2 phiên bản
- RSS Triggers: Gửi một bản tin khi một nguồn cấp RSS kết nối được cập nhật. Ví dụ như xuất bản bài viết Blog.
- Date Based: Gửi email dựa trên các ngày đặc biệt như sinh nhật, kỷ niệm.
Thông thường mình sẽ sử dụng Standard cho các bản tin.
Sau đó chọn danh sách nhận Email.
Tiếp theo hãy thiết kế Email của bạn, nếu không rành thì chọn một mẫu ưng ý sau đó viết lại nội dung cho phù hợp.
Hãy chọn cái đơn giản là được, không cần phức tạp.
Tiếp theo bạn có thể thiết kế lại bằng các kéo các widget: hình ảnh, nút, cột,..
Cuối cùng hãy nhấn nút gửi hoặc lên lịch theo một thời gian cụ thể.
Ví dụ sáng bạn soạn thảo Email thì có thể lên lịch tối nay xuất bản tự động.
Tự động hóa
Có lẽ là phần nhiều bạn mong chờ nhất.
Tự động hóa vốn dĩ rất cuốn hút những người làm tiếp thị và mình nghĩ bạn cũng vậy.
Nếu bạn chưa hình dung ra nó hoạt động như thế nào thì hãy nghĩ đơn giản nó như thế này.
Tự động hóa là một chuỗi Email được kích hoạt dựa trên điều kiện được thiết lập sẵn.
Ví dụ bạn có thể thiết lập:
Khi người dùng đăng ký thì 2h sau họ nhận được một Email chào mừng, 1 ngày sau họ nhận được hướng dẫn đầu tiên, 2 ngày sau họ nhận được lời gới thiệu về sản phẩm.
Mọi thứ đều tự động mà bạn không phải thực hiện thủ công với mọi liên hệ.
Làm cách nào để tạo ra một chuỗi Email tự động hóa?
Đầu tiên hãy chọn Automations -> Create an Automation.
Lúc này bạn sẽ thấy rất nhiều mẫu gợi ý sẵn, tuy nhiên khi bạn muốn dựng một chuỗi mới bạn nên chọn Scratch để bắt đầu lại.
Bạn sẽ thấy rất nhiều điều kiện để kích hoạt chuỗi tự động như:
- Subscribes to a list: Khi một liên hệ được add vào list
- Opens/reads an email: Khi một người mở hoặc click vào một Email
- Clicks a link in an email: Khi một người nhấp vào một liên kết trong email
- Tag is added: Khi một người được gắn thẻ
…còn rất nhiều điều kiện kích hoạt khác mà mình nghĩ bạn cần thêm thời gian để tự khám phá.
Ví dụ mình chọn điều kiện khi một liên hệ được thêm vào danh sách.
Tiếp theo mình cần chọn danh sách để nó hoạt động.
Thậm chí mình có thể phân đoạn ở mục advanced.
Tiếp theo bạn có thể thêm nội dung Email được kích hoạt đồng thời có thể các điều kiện.
Chẳng hạn trong hình dưới đây có nghĩa là:
Khi một người đăng ký vào danh sách có tên “Tham gia cộng đồng của Nam Cung” ngay sau đó họ sẽ nhận được một Email “Chào mừng gửi một món quà” và 1 ngày sau họ tiếp tục nhận được Email “hướng dẫn bắt đầu”.
Mọi thứ đều được tự hóa theo kịch bản này.
Đó là một ví dụ siêu đơn giản, nếu bạn tận dụng triệt để các điều kiện mà ActiveCampaign hỗ trợ thì nó còn kinh khủng hơn rất nhiều lần.
Xem báo cáo
Một trong những điểm mạnh của Active Campaign là hệ thống báo cáo mạnh mẽ của họ. Vì vậy bạn có thể dễ dàng theo dõi độ hiệu quả của các chiến dịch và còn nhiều thông số khác:
- Tỷ lệ mở
- Tỉ lệ nhấp
- Tốc độ tăng trưởng
- Doanh thu Marketing
Khi có được những số liệu cụ thể, việc đưa ra nhận định và chiến lược phát triển mới.
Đó là một dấu hiệu tích cực khi kết hợp tự động hóa và tiếp thị tăng trưởng.
Thiết kế Landing Page
Nếu như bạn không có Website để thu thập Email hoặc trang bán hàng thì có thể bạn sẽ hưởng lợi khi sử dụng Active Campaign.
Nó đi kèm với một tính năng tạo trang đích chuyên nghiệp.
Hãy đi đến site -> Page -> Add New a Page.
Sau đó chọn một mẫu bạn cảm thấy phù hợp.
Sau đó chỉ việc thay đổi các yếu tố như nội dung, màu sắc, CTA,…Thậm chí bạn có thể thiết kế thêm bằng cách kéo thả các mô đun được tích hợp.
Nhìn chung nó đơn giản như lúc bạn làm việc với trình tạo trang WordPress, mặc dù mình thừa nhận nó không chuyên nghiệp như Page Builder.
Bạn cũng có thể mua tên miền sau đó kết nối nó với Landing page vừa tạo để tăng sự chuyên nghiệp.
//Trong mục settings -> Domain sẽ có tùy chọn trỏ tên miền bằng phương pháp DNS.
Lời kết
Email Marketing là một trong những kênh tiếp thị có ROI cao nhất, và nó xứng đáng để bạn đầu tư.
Và một khi bạn chú trọng đến độ hiệu quả của các chiến dịch thì ActiveCampaign là một trong những nền tảng tốt nhất.
Bên cạnh đó, với khả năng tự động hóa mạnh mẽ nó sẽ giúp công việc của bạn dễ dàng và tiết kiệm thời gian rất nhiều.
Được rồi, giờ đã đến lượt bạn.
Sở hữu quyền truy cập vào Activecampaign ngay bây giờ và trải nghiệm những tính năng hàng đầu cho tiếp thị Email của bạn.
TOP 2: HOTSTING THIẾT KẾ TRANG WEBSITE TỐT NHẤT MÌNH ĐANG SỬ DỤNG
TOP 1: Hostinger: XEM TẠI ĐÂY, Xem video này làm theo nếu bạn chọn mua hostinger(khuyên dùng #1) MÃ GIẢM GIÁ SINHGIANG
TOP 2 : HostArmada: XEM TẠI ĐÂY
